寻觅身边最美药师让每盒药都带着体温传递出去

原标题：寻觅身边最美药师 | 让每盒药都带着“体温”传递出去

清晨7点，李洋正预备出门上班，6岁的女儿跑过来拉住了她的衣角：“妈妈！妈妈！你晚上能不能早点回来，听我弹刚学会的新曲子？”望着女儿等待的目光，李洋心里不由一酸，她蹲下身，摸着女儿的头：“好，妈妈尽量早点儿回来。”可母女俩都知道，这是个“美丽的谎话”，女儿早已习气没有妈妈陪同的夜晚……

李洋现任沈阳海王星斗医药有限公司（以下简称海王星斗沈阳分部）总司理，一起，她也是一名执业药师。面临繁忙的作业，李洋无法把更多的温暖留给女儿。

在企业温暖中生长

谈到与执业药师“行当”的结缘，37岁的李洋觉得偶尔中也带有少许必定。2005年大学毕业后，李洋成为一家药品出产企业的主干。2006年，她地点的企业面临生计危机，李洋所以从头择业。

2006年7月，李洋来到大连海王星斗医药有限公司应聘。办好入职手续的当天，她忽然接到辉瑞公司的入职约请，其时的李洋挑选了回绝——“我不去了。”当被问及原因时，她直言：“我想经过零售作业训练自己！”

面临人生的作业挑选，李洋心中有自己的规划：中国海王星斗连锁药店有限公司其时已预备在境外上市，远景亮堂。何况，“药房洁净又亮堂，炎炎夏日在这儿度过肯定会觉得适意、惬意。”而其时的她也有着自己的“计划”——“其时并没真的想在药房长时间干下去，只想以此为跳板。”

时光荏苒，最初只想训练自己、未预备扎根的李洋，最终却决议留了下来。让她挑选留下的，是海王星斗独有的“温度”。

入职那年的中秋节，公司为职工预备了节日礼物，为便利外地职工带着，礼物定为便携式生果礼盒。“没想到公司不只买了礼物，连咱们怎样带回家都考虑好了。” 这份带着公司“温度”的礼盒，不只深深打动了李洋，也安慰了一颗流浪在异乡的心。

入职仅一个月后，李洋顺畅经过中药师职称考试，公司也实现许诺，当月进步薪资，一起聘其为驻店药师。

尽管成了我们眼中的“高学历”，李洋却并未满意：她对实践作业中的一些常见药学常识还不了解，跟着作业的展开，本身的“短板”也在露出。

其时，公司针对职工的“短板”规划了科学的训练系统，不只每月约请医院的临床专家对职工进行临床用药方面的教导，还编制了《服务力提高手册》，供职工随时翻阅、学习。

“短板”补齐，效果初现。2008年，李洋以第一名的成果竞聘为门店司理。2009年，海王星斗沈阳分部建立，李洋调任该公司门店司理兼药师。2010年，她担任办理的门店从一家增至十余家，成了当之无愧的“区域司理”。

关心温暖身边人

一个人走得快，一群人走得远。成为“区域司理”的李洋，不只要自我提高，还要带动整个团队行进。

2013年，李洋备考执业药师资格考试。白日作业繁忙，只能运用晚上来学习。“那时分，夜里还要给孩子喂奶，看书犯困的时分，书都直接砸脸上。”

李洋的勤勉，周围人都看在眼里。这一年，她顺畅经过了国家执业药师资格考试（中药学）。一起，她还不断鼓舞身边人，鞭笞我们奋勇当先。

“要不是李洋，我不行能有今日。”本年45岁的徐凤是海王星斗沈阳分部北市店的营业员，本来只要中专学历的她作业远景迷茫，李洋看在眼里，急在心里，不只将自己的书本供给给徐凤，还运用闲暇时间对她进行教导。现在，徐凤不只拿到了中药学专业大专文凭，还于2018年经过国家执业药师资格考试（中药学）。在李洋的典范和带动效果下，现在，公司职工自动学习蔚成风气。

2018年，李洋成为海王星斗沈阳分部总司理。刚接手沈阳分部时，她一会儿不知该怎样带领分部开展。海王星斗总裁的两句话点醒了她：“你要时间想着，假如企业是你自己的，你该怎样做？假如是你的爸爸妈妈来买药，你又该怎样做？”

这两句话给了李洋很大的启示，她由此悟出带领公司开展的“捷径”——“让每盒药都带着‘体温’传递出去！”

当年夏天，沈阳呈现了接连高温气候，李洋叮咛职工一定要做好最易忽视的终端冷链服务，并在门店供给便携式保温箱免费租借及送药上门服务，以保证购买胰岛素等需冷藏药品的顾客用上安全的药物。

“全部从顾客需求动身。”李洋这样来解说她的作业“诀窍”。为教导顾客安全用药，海王星斗沈阳分部的80家药房均装备了慢病专员，为患有慢性病的顾客供给专业的用药教导。

除做好眼前的事以外，李洋对公司及门店的下一步开展规划也颇有主意：她计划为老年人供给“预定挂号服务”和“守时服药提示服务”，想经过来自药品零售作业的尽力，为打通患者寻医问药的“最终一公里”做些事。

在企业带来的温暖中生长起来的李洋，正带领她地点的海王星斗沈阳分部，将更多的温暖传递给别人，传递给社会。一如她素日里常说的那句话——“要让每一盒药都带着‘体温’传递出去。”

文、图/《中国医药报》 记者 陈阳

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