近几气候温下降非常夸大,可以说是正式的进入冬季了,这样的气候吃火锅那是最爽的,冰冷的夜晚,几个朋友小聚在一起,吃着火锅聊谈天,那感觉实在是太舒服了,看着不断冒出的热气,在汤汁中翻滚的食材,满满的都是幸福感,一起,店内的服务也让人非常的适意,服务人员时常会过来问询你的需求,例如帮你加汤。
吃火锅时,服务员问你“要不要加汤”,是在给你暗示,你听懂了吗?汤汁烧干了之后,帮你加汤天然是没什么问题,可是许多时分咱们都会发现,分明锅里的汤汁还有许多,但她们依旧是要过来帮咱们加汤,这是为啥呢?其实根本原因有这样三种。
1、添加门客的用餐满足度
关于一切的餐饮行业来说,回头客都是非常重要的,而假如你想要留住客户,最为重要的便是添加客户满足度,门客吃得舒服了,下次天然就还会过来。而想要添加满足度,除了菜品甘旨之外,店内的服务也非常重要,服务员时不时的问你是否加汤,看似仅仅一件小时,实际上却能让顾客感觉自己被注重,用餐也便是愈加的满足。
2、添加店里的换座率
用餐顶峰的时分,门客无限但方位却有限,想要尽或许的多接客,仅有的方法便是进步换座率,许多顾客吃完之后,还喜爱长期占座谈天,这时分服务员或许就会时不时的过来问询你,潜台词便是,没吃饱咱就加汤接着吃,吃饱了不加汤了,那你们就可以走了。
3、敦促顾客买单
一切店里都是这样的,顾客没走完之前,服务人员必定不能想走,所以在接近下班时,为了不长期加班,她们就会重复的问询你是否加汤,无形中给你带来压力,让你尽或许快一点的吃完,然后赶忙买单,她们也好早点下班。
这样的一些状况,不知道你是否有经历过呢?