【便民举动】大庆市第四医院多措并重积极开展治病不求人举动

原标题：【便民举动】大庆市第四医院多措并重积极展开“治病不求人”举动

为了进一步执行省政府关于在全省卫生健康体系做到“治病不求人”的各项作业部署，依据市卫健委关于《大庆市推动“治病不求人”执行作业方案》及《促进“治病不求人”，进一步改进医疗服务50条办法（2019年）》的告诉要求，大庆市第四医院依据医院实在的状况，多措并重，积极展开了“治病不求人”的专项举动。

一是强化医院服务处理。成立了举动作业领导小组，拟定了实施方案，并屡次召开会议，清晰作业任务，细化作业方针，紧紧围绕大众最重视的治病信息、治病流程和治病成果等问题，不断加强医疗服务处理，着力进步医疗服务质量，改进大众治病就医感触，真实做到“治病不求人”。

二是加大宣扬力度。在门诊部、急诊科大厅及住院部的夺目方位粘贴宣扬标语，一起在电子大屏幕循环播映“治病不求人”的宣扬信息。此外，医院与市卫健委还签订了《执行“治病不求人”责任书》，并拟定了《医护人员执行“治病不求人”承诺书》，由医院主要领导签字后，在医院网站明显方位进行公示，承受社会监督。

三是全面展开便民惠民服务。在医院网站、微信大众号和门诊大屏幕等新媒体渠道发布了医院临床医技科室、医疗专家、出诊时刻等医疗信息，并在住院二部LED显示屏上每日更新住院床位信息；注册了24小时问诊电话，及时为患者回答就诊进程中所遇到的问题；拟定了门诊疑问病例会诊作业流程及准则，依据患者病况及需求来做门诊疑问病例会诊，为疑问病症患者排忧解难。

四是执行首诊负责制。为患者供给全进程、全方位、连续性的治疗服务，让广阔患者在门诊、病房之间，以及院前、院中、院后充沛感触和体会全程优质、快捷的医疗服务。

五是注册网上预定挂号功用。在医院门户网站、手机终端，注册了网上预定挂号功用，专家号源网上敞开份额到达100%，患者可通过网络随时完结预定挂号。一起，门诊部在所有诊室外明显方位公示患者排队信息，并进步门诊专家诊的专家出诊率，使患者当天就能获得专家的治疗服务。

六是完善出、入院“一站式”服务。建立了入院预备渠道，为患者供给了床位预定、入院交费、入院前查看等服务；加强对患者的出院辅导，供给了出院费用结算、出院小结、发票打印、病历复印等服务；注册了异地住院患者病历复印件邮递服务；住院部各科室每日在明显方位揭露床位总数、高间床位数、普间床位数、当时空床数、次日空床数、住院患者排队信息；入院患者在病区护理站统一组织床位，确保床位揭露透明化，使患者按住院流程排队处理入院手续；针对住院的疑问病症患者建立了多学科协作形式，进步诊治水平；加强各科室抢救床位的处理，确保重危患者的就诊通道晓畅。

七是优化服务流程。在门诊部大厅和住院一部、住院二部大厅别离放置了3台自助查询机，根本满意患者自助查询需求；在印象中心投放了六台胶片及陈述单自助打印机，患者可以终究靠自助打印机获得放射、CT、核磁的胶片和查看成果陈述单，大大缩短了出具陈述时刻。

八是严厉打击不正之风。禁止医院员工带熟人加塞就诊、挂情面号，对在门诊治疗、排队查看、住院等候、床位组织、手术次第等方面给“求人”者以特殊照顾的员工，在职称提高、评先评优、干部委任、医生定时查核作业中实施行风一票否决。

往后，大庆市第四医院将持续以患者为中心，以改进医疗服务体会为途径，以进步医疗服务质量为办法，以建造医患诚信体系为确保，全面执行好“治病不求人”的各项任务方针，打造新时代医疗服务新格局，提高医院服务质量与服务水平，营建风清气正的就医环境。

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