宜家一款杯子或存致癌危险全球召回我国已停售顾客可退款

1月15日，宜家我国在其官网发布布告表明全球召回TROLIGTVIS特鲁利维斯游览杯。布告显现，此次召回的是“印度制作”的TROLIGTVIS特鲁利维斯游览杯，原因是宜家近期收到的检测陈述数据显现，在印度出产的TROLIGTVIS特鲁利维斯游览杯中邻苯二甲酸二丁酯（DBP）的搬迁量或许超越规则的限值。据了解，该化学物质在过量的情况下或许存在致癌危险。

宜家表明，购买了该游览杯的顾客能够将产品退回恣意宜家商场并取得全额退款。宜家方面告知南都记者，该游览杯在一个月左右前就现已全面停售，退款从昨日开端。

南都记者发现宜家我国的官网上这款产品的购物页面显现无库存，无法购买，单价显现7.9元。1月16日，南都记者以顾客身份致电宜家官方客服，对方着重仅仅印度制作的该款游览杯才需求召回，但现在该产品现已在线上线下全面下架。

关于线上购买该款马克杯但所在城市没有宜家商场的顾客，宜家方面向南都记者表明：“顾客能够致电400客服热线，客服供给相关地址后，顾客能够自己寄回来或许咱们组织快递上门收取。”

此外，客服向南都记者着重，上门收取服务完全免费但需等候2-3日，假如顾客挑选自行寄回，运费和产品付款后续会原路退回。对方表明，假如是年前需求退换的顾客请赶快组织，避免快递停运。

采写：南都记者 徐冰倩 实习生 付天麟